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Le dépannage à distance

Qu'est ce que le dépannage à distance ?

Le dépannage à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via Internet, afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
Les avantages sont nombreux :


Polluer moins...

Easy Assistance s'engage pour le développement durable:


Diminuer votre empreinte carbone de plus de 80% grâce au dépannage informatique à distance !

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Pour des avis sur un ordinateur portable, l'outil Verifico vous fournira des éléments de réflexion.
 
 
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Comment ça marche ? Suggérer par mail

Le principe du dépannage informatique à distance :

Grâce au dépannage informatique à distance, votre opérateur voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le votre et utilise son clavier et sa souris pour règler les problèmes de votre PC.

La plupart des problèmes informatiques peuvent êtres réglés à distance !


Le dépannage informatique à distance est une technique basée sur le déport d'affichage d'un ordinateur vers un autre via le protocole TCP/IP.

Schéma de fonctionnement du dépannage informatique à distance :



Grâce à notre outil d'assistance à distance  EasyHelp, nous nous connectons à votre PC en quelques clics afin de vous dépanner plus rapidement.

Un exemple en vidéo :

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Vainqueur du trophée des auto-entrepreneurs 2011

 

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