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Le dépannage à distance

Qu'est ce que le dépannage à distance ?

Le dépannage à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via Internet, afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
Les avantages sont nombreux :


Polluer moins...

Easy Assistance s'engage pour le développement durable:


Diminuer votre empreinte carbone de plus de 80% grâce au dépannage informatique à distance !

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Commentaires : 121

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yannickmoto
04-03-2012

professionnel
professionnel, voila le premier mot qui me vient à l'esprit j'avais un probléme de connection internet dut a un programme défaillant dans mon pc ;malgré une petite connaissance en informatique àprés 3 heures de recherche RIEN !!!... UN APPEL a suffit afin que stéphane accepte de me dépanner un dimanche midi !!! et méme pour un novice rien de plus simple il prend la main a distance et s'occupe de tout. contrairement a certaine hot line il n'a pas passé beaucoup de temps sur les vérifications de base pour essayer de faire monter le montant de la facture mais il est allé directement a l'essentiel et en meme profiter pour me rajouter des logitiels gratuits afin que le probleme ne se reproduise plus et maintenant tout est ok si vous avez encore des #160;doutes je laisse volontairement mon adresse mail visible afin que vous puissiez vérifier la véracité de mes propos MERCI stephane

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Pascal
08-02-2012

Merci
Je vous remercie de votre travail jusqu'à près de 23h00 pour nous dépanner, une telle conscience professionnelle est rare de nos jours.

Gaillot laurent
03-02-2012

Efficience !!
bravo et merci pour votre intervention , pas plus de commentaire , voir le titre !!!

Lisa
26-01-2012

Impressionnant
Je suis réellement satisfaite de cette intervention de qualité qui fut entrepris avec beaucoup de savoir faire, de sagacité. Merci Stéphane d'une part pour votre amabilité au téléphone, ainsi que cette rapidité de réflexion permettant de discerner le problème en question. Bien à Vous... Lisa

Camille
23-01-2012

Rapide et efficace
C'est la deuxième fois que je fais appel à Stéphane. Grande réactivité, problème réglé le jour même. Tarification réglo. Plus question de passer des heures à essayer de résoudre (en vain) #160;mes problèmes de PC tout seul. Merci. #160;

Alain
02-01-2012

Installation PC Portable MAJ données et logiciel
Dépannage et prestation tjrs au top , dans la  bonne humeur et sans compter son temps. Stéphane est un prestataire de grande qualité ds son domaine.à recommander+++ Alain

Thierry 57250
06-11-2011

Super pro
Une fois de plus, Stéphane a démontré son efficacité. A recommander sans hésitations. Prestation de grande qualité pour un tarif dérisoire. Un grand merci.

Roger 37260
05-11-2011

Sauvé
Merci Stéphane pour votre intervention à distance, en toute confidentialité, et professionnalisme , vous avez remis mon PC en état, supprimé mes virus sur mon PC, disk dur externe et clé USB , aprés un RDV pris, vous avez été ponctuel et efficasse , apres 2 heures de travail, tout est rentré dans l'ordre j'ai récupéré mes fichiers disparus . SUPER SANS SE DEPLACER DE CHEZ SOI SANS RISQUE DE PERTE DE TEMPS ET DE MATERIEL. Encore merci. Je garde votre adresse ET VOUS RECOMMANDE

anna68
02-11-2011

UN ENORME MERCIII
Je tiens à remercier Stéphane pour son professionnalisme et sa gentillesse car sans lui je pense que mon pc n'aurait pas survécu au méchant virus qu'il a attrapé. Après une prise de RDV très rapide qui a commencé à 10 heure le 31 octobre 2011 il a de suite cerné le problème et il est resté à s'occuper de mon ordinateur à distance et ce jusqu'au 1er novembre dans l'après midi et oui meme un jour férié il c'est occupé de mon pc !!! Maintenant mon pc est comme neuf, je vous recommande fortement EASY ASSISTANCE si vous avez #160; un problème !!!! MERCI MERCI MERCI MERCI STEPHANE anna68

C Peeren
04-10-2011

Efficacité, rapidité
Réponse rapide après la prise de contact, RDV immédiat pour intervention complète et on ne peut plus efficace. Pas de démontage de l'installation, pas de déplacement pour emmener et récupérer le matériel, pas d'immobilisation du matériel, ni de perte de données. Une intervention en toute transparence puisque l'on peut suivre les manipulations en direct. Bref, la solution idéale quand il n'y a pas de panne de matériel

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