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Le dépannage à distance

Qu'est ce que le dépannage à distance ?

Le dépannage à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via Internet, afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
Les avantages sont nombreux :


Polluer moins...

Easy Assistance s'engage pour le développement durable:


Diminuer votre empreinte carbone de plus de 80% grâce au dépannage informatique à distance !

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Commentaires : 121

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Françoise C.
11-09-2009

Remerciements
Efficacité, amabilité, rapidité. Service parfait, l'opérateur est compétent, aime son travail et la communication est parfaite. Remerciemements Françoise C.

chrismant
20-08-2009

oui et oui
a stéphane que de remerciements ! moi je sais tout cela car EASY et bien souvent a me rendre service et toujours refaire ce que moi je defais et avec le savoir et aimable confiant et gentil je n'ai pas écrit depuis longtemps car moi seul aurait fait un livre! c'est un jeune homme qui c'est ce qu'il fait et bien alors quand je lis les satisfactions de nous les internautes je vous comprend merci STEPHANE et a plus

Daniel73
19-08-2009

Merci pour votre intervention très efficace
Juste ce post pour témoigner de l'efficacité de Stéphane qui en pleine période estivale (19/08/2009) #160;s'est rendu immédiatement disponible pour me dépanner suite à une infection d'un trojan qui s'est glissé incidieusement dans mon ordinateur sans que mon antivirus pourtant performant' n'ait pu l'éliminer. Il a fallu toutela compétence de stéphane pour trouver la solution. Un grand merci à lui. PS : Stéphane ne compte pas son temps et le prix de l'intervention est tout à fait raisonnable voir intéressant quand on compare sa prestation aux autres professionnels que j'avais sollicités dans le passé. Un professionnel à recommander.

liliane
17-08-2009

un grand merci
un grand merci à Stéphane de m'avoir dépannée. Il est d'une grande compétence et gentil lorsqu'on n'est pas doué en informatique. De plus il ne compte pas son temps pour une somme assez modique. Je conseillerai ce site

Vendryl
10-08-2009

Un service efficace
Il y a quelque temps, mon ordinateur a été infecté par un virus ; ne parvenant pas à le supprimer par mes propres moyens, j'ai fait appel à Easy Assistance. Mon interlocuteur, Stephane, s'est montré sympathique et professionnel. Il a pu intervenir sur mon ordinateur le lendemain de mon appel, et il a réglé mon problème en 3 heures. Après son intervention, j'ai pu librement discuter avec lui et lui poser toutes les questions que je souhaitais. C'est appréciable de constater que même après son travail terminé, le technicien reste accessible et à l'écoute. Depuis que Stephane a nettoyé mon ordinateur, ce dernier fonctionne normalement. Je ne peux donc que vous conseiller de faire appel à Easy Assistance, pour son professionnalisme et ses prix raisonnables.

Youssef
23-07-2009

Profesionnalisme irréprochable
Le 19 juillet 2009 , j'ai eu un problème avec mon ordinateur médion, je vous explique succintement:
J'ai subit une attaque virale irrémédiable. Je n'avais aucun espoire car je ne pouvais absolument rien faire, n'y défragmenter, lorsque je cliqué sur un programme , une fenêtre s'affiché et rien ne me permettais de résoudre mon probleme.
J'ai appelé un concurent, je peux le nommé , XXXXXXXX (édité par l'admin) a qui j'ai deja eu à faire! , j'ai expliqué à l'interlocuteur le probleme en lui disant que je ne peux plus rien faire sur mon ordinateur ...je ne peux plus accéder au menu d'un jeu flight simulator, etc cette interlocuteur me répond je vous arrête on s'occupe pas des jeu! alors que je lui disait auparavant qu'il s'agit d'un probleme sur ordinateur et non pas de mon jeu, et il me dit je ne peux pas vous prendre toute suite j'ai du monde avant vous!
Je n'ai pas chercher à comprendre, j'ai chercher dans le moteur de recherche et je suis tombé sur Easy assistance, j'ai été reçu par un Monsieur qui a accepter toute suite ma demande. Je lui ai expliqué mon probleme, j'ai été etonné , stupéfait de son profesionnalisme, je ne pensé pas qu'il aurait réussi à réparer mon ordinateur avec qualité.
En effet vu le probleme et vu qu'on ne pouvait rien faire puisse en cliquant sur n'inporte qu'elle porgramme , rien ne s'afficher.
Il m'a régler tout ce qu'il n'allait pas, cette informaticien, a été trés a l'ecoute. Je précise que sont travail ne m'a pas couter cher, en effet j'ai comparé à XXXXXXXX (édité par l'admin), car lorsque j'avais eu un souci il me facturé chaque réglage 29 euros, et bien souvent il effectue 4 voir 5 réglages je vous invite a calculé. Personnellement pour ce qu'il a fait il mérité dêtre bien plus payez! en tout cas un grand merci pour ce que vous avez fait! vous méritez dêtre reconnu dans ce que vous faite, car j'ai senti en vous une personne qui fera tout pour réparer les ordinateurs j'ai senti que vous exercez ce metier avec passion. Vous avez été patient, pertinent dans vos réglages, comprehensible! et vous avez rendu mon ordinateur plus performent. Je vous souhaite une bonne continuation , je n'hésiterai pas à faire appel à vous, si mon pc est amener à perdre le fil !
Pour ceux qui souhaite me contacter pour des questions n'hésitez pas, je vous laisse ma boite mail XXXXXXXX (édité par l'admin) Pour finir, merci pour votre disponibilité, car vous êtes le seul à etre disponible 24/24 et 7/7 cordialement Youssef

madoure
22-07-2009

un grand merci
rapididé de réponse, efficacité de l'intervention,disponibilité à toute épreuve,tarifs exceptionnels,et en plus super sympa franchement j'sais plus quoi dire,un grand merci pour avoir résolu un sacré problème en tout cas pour moi, je vous garde dans mes contacts ,et j'en parle autour de moi,très content, de vous avoir connu

Samuel
09-07-2009

Merci Stéphane
Intervention propre et efficace, travail sérieux, tout en ayant un très bon contact, plutôt simple et chaleureux, explications claires et précises... Un super service, en somme. 50€ pour pas péter un plomb sur sa bécane, c'est un calcul que je vais conseiller à d'autres...

Olivier
05-07-2009

Super assistance !
Dimanche midi, plantage de mon PC avec lequel je travaille chaque jour, Plus rien ne s'allume et j'ai 75Giga de données sur mon entreprise dedans. Panique. Ma femme trouve easy assistance sur internet, Stéphane me rappelle, sauve mes données en me faisant ouvrir la bête, brancher sur un autre PC,(sauvegarde pas faite depuis 1 an, imbécile que je suis).
Et j'ai retrouvé tous mes fichiers que je n'ai plus qu'à copier sur le nouveau PC que j'irais acheter demain (pas pu le sauver celui-là).
En tout cas merci, pour un dimanche c'est pas mal!!!

Stéphanie
23-06-2009

Super !
Merci beaucoup ! J'ai découvert ce site en recherchant des solutions pour mon ordinateur car il était horriblement atteint ! Grace à easy assistance il est nickel , j'ai même pas eu besoin de prendre mon ordinateur sous le bras pour aller où que ce soit! Pratique , rapide , efficace ... Super quoi !

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