Le dépannage à distance consiste à prendre en toute sécurité le contrôle d’un ordinateur distant via Internet, afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
Les avantages sont nombreux :
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Rapidité du dépannage :
Grâce au dépannage informatique à distance, le temps de prise en charge est considérablement réduit, finis les attentes de plusieurs jours en atelier avant de récupérer le matériel.
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Diminution des coûts :
Nos tarifs sont forfaitaires et indépendants de la durée, si votre intervention se prolonge, il n’y a aucun surcoût.
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Sécurité et confidentialité :
Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées par votre opérateur à l’écran, ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles.
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Pas de matériel à déplacer :
Plus de matériel à débrancher, de trajets pour vous rendre en boutique ou de problèmes de branchements quand vous le ramenez chez vous…
